Unsere Usability Analyse.

Mit Erfahrung und erprobten Testmethoden in kurzer Zeit zur besseren Webseite.

Wir prüfen Ihr digitales Projekt hinsichtlich der User Experience, der Usability und der Conversion Optimierung.

88% der Websitebesucher kehren nach einer schlechten User Experience und Usability nicht mehr zu der besuchten Website zurück. Durch eine Usability Review helfen wir Ihnen dies zu vermeiden.

Ihre Vorteile.

Zufriedene Kunden

Gute Usability ist die Basis für zufriedene Kunden.

Bessere Conversion-Rates

Wir finden die Blocker und kennen die Lösungen.

Höhere Markenbindung

User Experience ist Marken Experience.

Zeit und Kosten sparen

Frühzeitig im Projekt testen und weniger Aufwand haben.

Reduktion der Servicekosten

Ein verständlicher, unterstützender Aufbau reduziert Support-Anfragen signifikant.

Professionalität

Setzen sie auf erprobte Standards und Heuristiken.

Bestandteile unserer Usability Analysen.

Im Rahmen des Reviews beurteilen wir alle Aspekte einer guten Nutzerführung und damit auch der entsprechenden User Experience.

Beispiele:

Beispiel Usability Analyse anhand von Wireframe
Seitenstruktur

Ist Ihre Seitenstruktur auf die Nutzerbedürfnisse abgestimmt und richtig priorisiert? Fehlen eventuell Inhalte?

Navigation

Sind die Benennungen und die Funktion der Navigation eindeutig, verständlich und bedienbar?

Seitenaufbau & Usability

Ist der Seitenaufbau, die Gewichtung und Aufteilung stringent und sinnvoll?

SEO Grundlagen

Werden die OnSite SEO-Grundlagen wie beispielsweise die Headline-Struktur eingehalten?

Textliche Aussage

Sind die Texte für den Nutzer verständlich und hilfreich und führen sie ihn zum Ziel?

Conversion Optimierung

Sind die Wege zielführend und kurz? Ist der Call to Action erkennbar und gut abgehoben?

Methoden.

Unsere Ansätze für eine ganzheitliche Bewertung.

Heuristische Evaluation

Auf der Basis eines detaillierten Fragebogens, der auf Nielsen Heuristiken, der ISO Norm 9241 und unserer über 20-jährigen Erfahrung in der Konzeption beruht, evaluieren wir digitale Projekte.

Analyse von Tracking-Daten

Sofern Sie Ihre Webseite bereits tracken, bietet sich die Möglichkeit, auch das Nutzerverhalten auf der Webseite durch unsere UX Experten analysieren zu lassen. Dabei können zum Beispiel Schwachstellen in der mobilen Darstellung im Vergleich zur Desktop-Darstellung aufgedeckt, das Verhalten der Nutzer auf einzelnen Seiten sowie die Nutzung verschiedener Funktionen untersucht, die Absprünge der Nutzer ausgewertet sowie Performance und Ladezeiten analysiert werden.

Cognitive Walkthrough.

Entsprechend den Zielen, die Sie mit Ihrer Webseite verfolgen, können wir mit Ihnen gemeinsam typische Anwendungsfälle definieren. Das bildet die Grundlage für den Cognitive Walkthrough. Hierbei durchlaufen mindestens zwei unserer Usability-Experten unabhängig voneinander die typischen Use Cases Ihrer Webseite und testen diese aus Nutzersicht. Die Ergebnisse helfen anschließend bei der Optimierung des Conversion Funnels, also des typischen Weges, den der Nutzer auf Ihrer Webseite bis zu einem definierten Ziel zurücklegt. Die Optimierung des Conversion Funnels steigert die Conversion-Rate und trägt somit nachweislich zum Erfolg Ihrer Webseite bei.

Unsere Ergebnisse.

Im Anschluss an die Usability Analyse erhalten Sie alle Ergebnisse detailliert und ausführlich in einer strukturierten Dokumentation.

Dabei priorisieren wir Handlungsfelder nach den Auswirkungen und Kosten/Nutzen. Dadurch stellen wir sicher, dass Sie dort ansetzen können, wo der größte Effekt mit dem kleinsten Aufwand zu erwarten ist.

Optional erarbeiten wir für Sie vollständige Lösungen auf Basis der Usability Analyse, zum Beispiel in Form von Wireframes. Gerne begleiten wir Sie auch bei der Umsetzung neuer Lösungen.

Unsere Erfahrung.

Seit 20 Jahren sind wir als Usability Consultants tätig und beraten weltweit tätige Unternehmen hinsichtlich der Usability und der damit verbundenen User Experience.

Standard Angebote UX Analyse.

Usability Analyse

Basic

Erhalten Sie eine detaillierte Usability Analyse mit klaren Aussagen und Priorisierung der Aufgabenstellung.

  • Research
  • Analyse Struktur & Navigation
  • Usability Analyse
  • Dokumentation

Ab 1.900€

Usability Analyse

Medium

Zusätzlich zur Usability Analyse entwickeln wir direkt auch die optimalen Lösungen für Ihre Kunden.

  • Research
  • Analyse Struktur & Navigation
  • Usability Analyse
  • Ausarbeitung vollständiger Lösungen
  • Dokumentation

Ab 2.700€

Usability Analyse

Premium

Usability Analyse, Lösungserarbeitung und das komplette Hintergrundwissen.

  • Research
  • Analyse Struktur & Navigation
  • Usability Analyse
  • Ausarbeitung vollständiger Lösungen
  • Vor Ort-Präsentation
  • Dokumentation

Ab 3.100€

Sprechen Sie uns an

K Traces Konzeption GmbH
Gudrunstr. 10  –  80634 München
+49 89 244 149 50